微觀互動中的情感設計研究Emotional Design in Micro-Interactions

在設計的學習與實作歷程中，我逐漸意識到「情感」並非僅是使用者體驗的附加價值，而是形塑人與物之間關係的核心。現代設計強調效率與功能，但往往忽略了「感受」這個最直接的設計語言。

在大學階段的作品中，我嘗試從文化、情緒與行為角度切入——從《福鹿茶具組》的文化象徵、《執善》的情感重構、《WombPod》的庇護感知，到《燕燕》的情緒互動——每一件作品都在探索：如何讓物件能「感知」人類的情緒，並以適度回應建立共感。

本研究旨在建立一套以「情感共感（empathy）」為核心的互動設計分析架構，並探討日常物件中「微觀回饋（micro-feedback）」如何影響使用者的情緒體驗。透過設計實作與使用者觀察，尋求物件在最小變化中表達「關懷」的可能性，最終提出具實際應用價值的情感互動設計模型。

• 建立以情感共感為核心的互動設計分析架構。
• 探討日常物件中微觀回饋對情緒體驗的影響。
• 以原型實作驗證能回應使用者心理狀態的設計。
• 從人性化互動角度，提出設計在心理層面的延伸價值。

1. 在日常互動中，哪些感知線索最能引發情感共鳴？
2. 物件如何以最小介面變化（光、聲、觸覺）傳遞關懷訊息？
3. 設計師如何在造型、材質與互動層次之間取得理性與感性的平衡？
4. 是否能建立一種可被量化或描繪的「情感互動設計語言」？

• 文獻分析法：整理情感設計、互動設計與服務設計相關理論。
• 使用者觀察與訪談：分析使用者情緒觸發與回饋特徵。
• 原型實作與測試：以光線、聲音或動態為媒介，製作具感知回饋功能之原型。
• 質性分析：依使用者回饋與情緒反應，分析設計互動對情緒的影響。
• 視覺與敘事轉譯：以設計展板與故事化呈現具象化研究成果。

切換下方模式，透過色彩、音高與手機震動的組合，感覺『溫柔、溫暖、專注、熱烈』的律動。

• Norman, D. A. (2004). Emotional Design.
• Desmet, P. M. A., & Hekkert, P. (2007). Framework of Product Experience.
• Forlizzi, J., & Battarbee, K. (2004). Understanding Experience in Interactive Systems.
• Löwgren, J. (2013). Interaction Design, Research Practices and Design Research.

設計並非冰冷的形式，而是一種溫柔的連結。藉由本研究，讓「情感」與「形式」之間的對話更具體可感，讓設計不只是解決問題的工具，而成為理解人與感受生活的一種方式。